After this, they wanted to build a company together, so they moved to the U.S. The duo picked up customer service as the problem to tackle, but didn’t want to build a pure-play SaaS company. They founded 14.ai to operate as an AI-native customer support agency of sorts.
首先，大模型本身没那么可靠：存在无法根除的幻觉问题、知识时效性问题，任务拆解和规划经常不合理，也缺乏面向特定任务的系统性校验机制。这样一来，以其为“大脑”的智能体使用价值会大打折扣：智能体把模型从“对话”推向“行动”，错误不再只是答错问题，而是可能引发实际操作风险；而真实业务任务往往是跨系统、长链路的，一次小错误会在链路中层层放大，令长链路任务的失败率居高不下（例如单步成功率为95%时，一个 20步链路的整体成功率只有约 36%）。
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Фридрих Мерц. Фото: Kay Nietfeld / Globallookpress.com
当地时间3月2日晚间，阿联酋民航局宣布将在全国各机场开通特殊航班，以便滞留和受影响的乘客能够离开，并强调在前往机场前需要与航空公司联系。